株式会社アイエヌジー（以下「当社」といいます。）は、お客さまからお預かりする個人情報を適切に保護することが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および規範を遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な管理および保護に努めます。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
また、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理いたします。
当社は、個人情報を取り扱う従業者に対して必要な教育・研修を実施するとともに、個人情報の適切な取扱いを徹底します。

個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により、業務上必要な範囲で個人情報を取得いたします。
当社が取得する個人情報には、例えば以下のようなものがあります。

• 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等の顧客情報
• 自動車の購入、売却、下取、買替等に関する情報
• 車名、車種、型式、車台番号、登録番号、初度登録年月等の車両情報
• 車検、点検、整備、修理、メンテナンス等に関する情報
• 商品・サービスの契約、購入、利用等に関する情報
• お問い合わせ、相談、商談等に関する情報
• お支払い、請求等に関する情報
• その他、当社の業務上必要な範囲で取得する情報

個人情報の利用目的

当社は、お客さまから取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

• 自動車の販売、買取、下取、買替等に関する業務のため
• 自動車の車検、点検、整備、修理、メンテナンス等に関する業務のため
• 自動車および関連商品の販売、提供等に関する業務のため
• 商品・サービスの契約、申込み、変更、解約等に関する手続きのため
• お客さまからのお問い合わせ、相談、依頼等への対応のため
• 契約内容、購入内容、利用状況等の確認および管理のため
• 車検、点検、整備、契約更新等に関するご案内のため
• 当社の商品・サービスに関する情報提供、ご案内および営業活動のため
• 当社または当社グループ会社が開催、主催、共催または協賛するイベント、キャンペーン、展示会、試乗会等のご案内のため
• 商品・サービスの品質向上、改善および新商品・サービスの開発のため
• お客さまのニーズ、商品・サービスの利用状況等の分析およびマーケティング活動のため
• 請求、支払いその他の取引管理のため
• 法令または行政機関等の要請に基づく対応のため
その他、上記の利用目的に付随する業務のため

個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客さまの個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、個人情報保護法その他関係法令により認められている場合

なお、当社が業務の全部または一部を外部に委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の共同利用

当社は、お客さまの個人データを、当社および当社グループ会社との間で、以下のとおり共同利用いたします。
（1）共同して利用される個人データの項目
●顧客情報

• 氏名
• 住所
• 生年月日
• 電話番号
• メールアドレス
• その他、お客さまとの取引・連絡等に必要な情報

●自動車・車両に関する情報

• 車名
• 車種
• 型式
• 車体番号
• 登録番号
• 初度登録年月
• 車検に関する情報
• 点検、整備、修理、メンテナンス等の履歴
• 自動車の購入、販売、売却、下取、買替等に関する情報
• 自動車に関する契約・利用履歴
• その他、自動車の販売、買取、整備、メンテナンス等に関連する情報

●取引・サービスに関する情報

• 商品・サービスの購入履歴
• 契約内容
• サービスの利用実績
• お問い合わせ、商談等の履歴
• 請求・支払等に関する情報
• その他、共同利用の目的を達成するために必要な情報

(2）共同して利用する者の範囲
　当社のグループ会社である　株式会社アクセスおよび同社が個人情報の共同利用を行う上で必要と認める範囲の当社グループ会社
(3）共同利用する者の利用目的
　共同利用する個人データは、以下の目的で利用いたします。

• 自動車および関連商品の販売、買取、下取、買替等に関する商品・サービスのご案内
• 車検、点検、整備、修理、メンテナンス等に関するご案内
• 自動車に関連する商品・サービスのご案内
• 当社または当社グループ会社が開催、主催、共催または協賛するイベント、キャンペーン、展示会、試乗会等のご案内
• お客さまからのお問い合わせ等に対する総合的なカスタマーサポートの提供
• 商品・サービスの契約・利用状況等の確認および管理
• 商品・サービスの品質向上および改善
• 新商品・新サービスの企画・開発
• お客さまのニーズ、商品・サービスの利用状況等の分析
• マーケティング活動および販売促進活動
• その他、上記の利用目的に付随する業務

（4）個人データの管理について責任を有する者
　株式会社アイエヌジー
　所在地：〒363-0022　埼玉県さいたま市若宮2丁目27番3号
　代表者：代表取締役　古　橋　正　治
なお、共同利用する個人データの管理について責任を有する者の名称、所在地または代表者に変更があった場合には、変更後の内容を公表いたします。

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等の防止に努め、必要に応じて安全管理措置の見直しおよび改善を行います。
万一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合には、法令に従い、必要な対応を行います。

個人情報の委託

当社は、業務を円滑に遂行するため、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先の選定を適切に行い、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

保有個人データの開示・訂正・利用停止等

お客さまご本人から、当社が保有するご本人の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等のお申し出があった場合には、法令に従い、適切に対応いたします。
なお、ご請求に際しては、ご本人であることを確認させていただく場合があります。
また、法令により開示等の請求に応じる義務がない場合には、ご請求に応じられないことがあります。

Cookie等の利用

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上、ウェブサイトの利用状況の把握、サービスの改善等を目的として、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、通常、氏名、住所、電話番号等の個人を直接特定する情報は含まれません。
当社がCookie等を利用して個人情報を取得する場合には、適用される法令等に従って適切に取り扱います。
※Cookie等を実際には使用していない場合は、この項目を削除してください。

法令、規範の遵守と本方針の見直し

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および規範を遵守します。
また、個人情報の取扱いを適切に行うため、本方針の内容を必要に応じて見直し、その改善に努めます。
本方針を変更した場合には、当社ウェブサイトその他適切な方法により公表いたします。

お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求については、下記までご連絡ください。
株式会社アイエヌジー
〒363-0022
埼玉県桶川市若宮2丁目27番3号
電　話：048-787-4175
メール：ing-info@advancegrp.com

最終改定日：令和8年8月1日